Срок обработки заявки снизился до 40 минут;
Сотрудники получили прозрачную систему мотивации;
LTV группы "средний бизнес" увеличился вдвое
Построили модель клиентоцентричной воронки продаж и сопровождения, скорректировали систему мотивации, провели обучение, продолжаем трансформацию.
Сотрудники работали в компании в среднем 10 лет, как итог, любые интеграции саботировались топ-менеджментом.
Между собственником и линейными сотрудниками отсутствовал информационный поток.
IT-компания, интегратор "Консультант Плюс" обратилась к нам для построения сквозной аналитики.
Ключевой фокус направлен на Data Driven подход.